06c65ce14a715c2d85be551f7dedb6ac5cfbe682 1665483724 1 1 2 - خانواده کال تک - کال تک

مرکز تماس کال تک

کال تک از سال 1397 با هدف ارائه خدمات ارتباط با مشتریان راه اندازی شد. هسته اولیه شرکت از متخصصان و کارشناسان حوزه خدمات مشتریان و برپایه تجربیات موجود شکل گرفت.
کال تک در طی سال ها تلاش و استفاده از بهترین الگوهای جهانی سعی در خلق ” تجربه مشتری ” برای مشتریان سازمانی است و از به روزترین ابزارهای فناوری اطلاعات و ارتباطات و نیز تیم های کاری حرفه ای تشکیل شده است.
کال تک اعتقاد دارد که بال سازمان های همراه خود است که به پیشرفت و دستیابی به اهداف آنها سرعت می دهد.

خانواده کال تک

همه ما برای ارائه خدمات با کیفیت کنار هم هستیم

Rectangle 1030 - خانواده کال تک - کال تک
Rectangle 1028 2 - خانواده کال تک - کال تک
Rectangle 1033 - خانواده کال تک - کال تک
call tech small - خانواده کال تک - کال تک
Rectangle 1031 1 - خانواده کال تک - کال تک
Rectangle 1036 1 - خانواده کال تک - کال تک
Rectangle 1034 - خانواده کال تک - کال تک

تایم لاین خانواده کال تک

تیم کال تک با همه بالا و پایین‌های مسیر خود، تا به اینجا سربلند به گذشته خود نگاه می‌کند.

logo 500px width 3 300x300 1 - خانواده کال تک - کال تک
دومین راند جذب سرمایه با همکاری صندوق توسعه شریف (اسفند 1400)
اسفند 1400
مرکز تماس چیست؟
تجهیز و راه اندازی فضای تخصصی BPO با مساحت 1800 متری (تیر 1400)
تیر 1400
نرم‌افزار مرکز تماس
عبور از تعداد 100 کارشناس فعال (اردیبهشت 1398)
اردیبهشت 1398
IMG 1415545 - خانواده کال تک - کال تک
اولین راند جذب سرمایه با همکاری مجموعه های کارگزاری مفید و کارن کراد (مهر 1398)
مهر 1398
rah kare markaze tamas 1 - خانواده کال تک - کال تک
راه اندازی محصول مرکز تماس مجازی
اسفند 1397
IMG 1322 - خانواده کال تک - کال تک
برقراری اولین تماس کال تک
مهر 1397
IMG 1304 - خانواده کال تک - کال تک
شروع به کار کال تک (مهر 1397)
مهر 1397

ارزش های بنیادین ما

کار تیمی

دارای تیم‌های حرفه‌ای و تخصصی (تیم سرپرستی، تیم کیفیت، تیم فرآیند، تیم IT)

توسعه گرایی

ارائه مشاوره و راهکارهای لازم جهت راه‌اندازی و مدیریت مرکز ارتباط با مشتری

خلق تجربه لذت بخش

خلق تجربه لذت بخش برای مشتری، قبل از دانش و تخصص یک رویکرد و فرهنگ است

پاسخگویی سریع

به نیاز مشتری در کمترین زمان پاسخ دهید، همه چیز درست می شود .

هدف مشترک

ما و مشتریانمان یک مسیر و هدف مشترک داریم.

بهتر از عالی

عالی بودن کافی نیست، همیشه راه های بهتر و سریعتر و ساده تر برای انجام کارها وجود دارد .

ماموریت کال تک

ارزش آفرینی برای سازمان ها با ارائه بسته کامل، سفارشی و منحصر به فرد خدمات مشتریان همراه با خلق تجربه به یادماندنی برای مشتری در راستای
تحقق اهداف سازمان و تسهیل مسیر توسعه و پیشرفت آن ها

Group 427320699 min - خانواده کال تک - کال تک